RETNINGSLINJER FOR FRAKT/RETURNERING/REFULERING

FRAKTPOLITIKK
For alle bekreftede bestillinger mottatt, vil bestillingen bli sendt innen 2 til 3 virkedager. Leveringstidslinjen kan variere avhengig av tiden som kreves av budpartneren.

For alle bestillinger priset til Rs. 600 eller lavere, er det et fast fraktgebyr på Rs. 50 som vil bli brukt på betalingssiden.

Bestilling en gang er sendt fra vårt lager, den samme kan ikke kanselleres. Hvis du fortsatt ønsker å fortsette med kanselleringen, kan du nekte å ta imot levering når budpartneren kommer.

Hvis du godtar leveringen og ikke er fornøyd med bestillingen din ved levering, kan du sende en returforespørsel.


RETNINGSLINJER FOR RETUR


Innen 15 dager etter mottak vil kun ubrukte varer godtas for refusjon.

SALG-varer, vesker og tilbehør bortsett fra belter kan ikke returneres, refunderes eller erstattes.



Varer som er tilgjengelige for retur (og refusjoner) må være ubrukte, intakte og i originalemballasjen (etiketter, etiketter, esker, plastfolie). Vi reparerer gjerne en vare hvis den er ødelagt.


REFUSJONSPOLITIK

I tilfelle du har kansellert en bestilling innen to timer etter at du la den eller før den har blitt flyttet til anskaffelse – vil du få full refusjon innen 3-5 virkedager etter kansellering av bestillingen.

Hvis bestillingen din på grunn av uunngåelige omstendigheter, eller situasjoner utenfor vår kontroll, ikke blir behandlet, ikke kan fremskaffes eller ikke sendes til deg innen en viss tid, skal bestillingen bli kansellert, og hele beløpet vil bli refundert til deg; intet ansvar skal pådras av noen av partene.


Friluftsliv Salgsbutikk refunderer det betalte beløpet bare hvis bestillingen ved levering er skadet, defekt eller hvis bestillingen er feil.


Ingen refusjon vil bli utstedt av Friluftsliv Salgsbutikk hvis bestillingen har blitt levert med fargen og størrelsen valgt av kunden under bestillingen.


I tilfelle bestillingsbeløpet ditt består av fraktkostnader, vil refusjonen gjøres eksklusive fraktkostnadsbeløpet, dvs. Rs. 50.


Når Friluftsliv Salgsbutikk har igangsatt en refusjon i samsvar med retningslinjene for retur, forventes refusjonsbeløpet å vises på kundens konto innen følgende tidsrammer:

Det tar 5 til 7 virkedager å returnere etterkrav på bankkontoen din etter at refusjonen er igangsatt.

Forhåndsbetalte refusjoner tar 5 til 7 virkedager, avhengig av bankpartneren din, etter at tilbakebetalingen er igangsatt.


Vær oppmerksom på at Friluftsliv Salgsbutikk først starter en refusjon etter at den returnerte varen er mottatt og tilstandskontrollen er akseptert. Derfor kan tidspunktet for igangsetting av refusjonen variere avhengig av tiden som kurerpartneren krever for å returnere til Friluftsliv Salgsbutikk-leveringssenteret.